WhatsApp ile Müşteri İletişimini Otomatikleştirin

WhatsApp Business API ile 7/24 müşteri desteği, otomatik bildirimler ve chatbot çözümleri.

WhatsApp Entegrasyonu ile Ne Kazanırsınız?

Türkiye'de WhatsApp kullanım oranı son derece yüksek. Müşterilerinizin büyük çoğunluğu WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih ediyor. Bu kanalı profesyonel bir şekilde yönetmek, müşteri memnuniyetini artırır ve satışları hızlandırır.

  • WhatsApp Business API
  • Chatbot otomasyonu
  • CRM entegrasyonu

Hizmet Kapsamı

Web Sitesine WhatsApp Butonu Entegrasyonu

WhatsApp Business API Kurulumu

Otomatik Karşılama ve Bilgi Mesajları

Sipariş / Randevu Onay Bildirimleri

Chatbot Tasarımı (sıkça sorulan soruları yanıtlar)

WhatsApp CRM Entegrasyonu

Toplu Mesaj (Broadcast) Kampanyaları

Çalışma Saati Dışı Otomatik Yanıt

WooCommerce Sipariş Bildirimi Entegrasyonu

Entegrasyon Senaryoları

  • E-ticaret:Sipariş alındı, kargo hazır, teslimat bildirimleri otomatik gönderilir
  • Hizmet sektörü:Randevu onayı ve hatırlatma mesajları otomatik iletilir
  • Müşteri desteği:Chatbot sık sorulan soruları yanıtlar, karmaşık sorular yönlendirilir
  • Pazarlama:Kampanya duyuruları ve özel teklifler müşteri listesine iletilir

Kurulum Süreci

  1. İhtiyaç Analizi Müşteri iletişim süreçlerinizi ve otomasyon ihtiyaçlarını belirliyoruz.
  2. API Kurulumu WhatsApp Business API hesabı açılır ve platformunuza entegre edilir.
  3. Senaryo Tasarımı Chatbot akışları ve otomatik mesaj senaryoları oluşturulur.
  4. Test ve Aktivasyon Tüm senaryolar test edilir, sistem devreye alınır.

Sık Sorulan Sorular

WhatsApp Business ile WhatsApp Business API farkı nedir?

WhatsApp Business uygulaması bireysel kullanıma yönelik, basit bir araçtır. WhatsApp Business API ise kurumsal otomasyon, CRM entegrasyonu ve toplu mesaj gönderimi sağlayan gelişmiş bir altyapıdır.

Mevcut WhatsApp numaram kullanılabilir mi?

Evet, mevcut işletme numaranız WhatsApp Business API'ye taşınabilir. Ancak bu işlem sonrasında o numara normal WhatsApp uygulamasında kullanılamaz.

Aylık mesaj limiti var mı?

Başlangıçta günlük 1.000 benzersiz kullanıcıya mesaj gönderilebilir. Hesap geçmişi iyileştikçe bu limit 10.000, 100.000 ve sınırsıza çıkarılabilir.

WhatsApp Entegrasyonu

İşletmenize uygun çözüm için yazın.